见面接待过程中的基本礼节主要包括

深夜致电 20天前 已收到1个回答 举报

一席沁城 3星

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一是见到客人要不卑不亢,落落大方;

二是要穿着得体、化妆有度;

三是要主动服务、热情服务;

四是介绍客人时先从年长的、职务高的开始;

五是陪同客人行进时要注意引领客人;

六是要注意少数民族客人的饮食习惯和喜好忌讳;

七是要按接待规矩安排座次,不要随意发挥;

八是要有理有利有节,不应该唯唯诺诺、畏畏缩缩;

九是要提前做好精心安排,防止打乱仗;

十是接待工作没有小事,细节决定成败

13小时前

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