淘宝拒签流程

留恋往事 4个月前 已收到1个回答 举报
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1、我们先点开淘宝APP，在“我的”这里，可以看到“待收货”，点击一下，在待收货里，找到我们想要拒收的那个商品，在商品下有个查看物流，点击一下。

2、清楚我们的商品到哪里了，根据商品的物流情况，我们需要做不同的对策，

①如果商品还没发货，先联系相应的客服进行协商退货。

在和商家沟通达成退货协议后，进入手机淘宝的个人主页界面，点击“待收货”栏并找到将要拒收的那一款商品。

点击进入“查看详情”，在订单详情界面找到“退款”选项，并选择相应的退款理由及填写详细信息并提交。

11小时前

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