森碟风一 2星
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原因:光纤猫上面的光信号显示红色灯,说明光纤出现问题。导致网络变慢或根本无法上网。
解决方法:
1、查看光纤猫后面的光纤线是否存在折叠、挤压情况,稍稍用力将该线拉直看看红灯情况是否恢复正常。
2、拨打宽带客服电话,请客服协助刷新/重启一下宽带端口。关闭光纤猫和路由器的电源,等待5-10分钟重新启动查看情况是否恢复。
21小时前
回答问题
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