空姐礼仪串词

努力隱藏著 3个月前 已收到2个回答 举报

锁鈊鎡菋 2星

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各位来宾,大家好!空姐礼仪是航空服主要内容!凤凰航空公司聘请某某大学礼仪专家,对学员礼仪服务身姿、表情、气质综合训练!请观摩指导!

11小时前

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寒剑穿心 4星

共回答了490个问题 评论

空姐在工作、生活、驻外期间应具有良好的个人修养和礼貌礼仪。

1、空姐在工作区域应着装大方,不着奇装异服,工作装与便装不混穿。与旅客、领导、同事相遇,应微笑示意、驻足让道、主动问好。

2、空姐在任何时候均以礼貌平和的方式讲话。

3、接听电话时应使用文明电话用语。

4、维护公共场所秩序,不大声喧哗、嬉笑、打闹。

5、保守国家机密、尊重驻地国民俗、文化。不以公司立场对外发言。作用:1.有助于提高空姐的个人素质;2.有助于对旅客的尊重;3.有助于提高航空公司的服务质量和服务水平;4.有助于塑造航空公司的整体形象;5.有助于提高企业的经济效益和社会效益。

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