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移动个人话费查询的方法有以下几种:
1. 短信查询:发送一条包含查询信息的短信给 10086。例如,发送“1”到 10086,稍等一会即可收到关于话费的短信。
2. 电话查询:拨打 10086 客服电话,过 3 秒钟后直接挂掉电话,稍等一会即可收到关于话费的短信。
3. 掌上营业厅查询:在手机上下载移动掌上营业厅 APP,点击首页中的我的账单,登录后即可查询话费信息。
4. 网上移动营业厅查询:用手机号登录网上移动营业厅,点击我的移动,进入我的账单,查询话费信息。
5. 微信查询:关注本省移动公众号,登录后点击业务查询,即可查询话费信息。
6. 邮箱查询:登录手机自带的 139 邮箱,查看每个月的话费清单。
7. 人工客服查询:拨打 10086 客服电话,接通后按 3 个零(000),转接人工服务,向客服说明需求,客服会帮助您查询话费信息。
以上方法均可以查询移动个人话费信息,具体操作时,请根据个人需求选择合适的方法。
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