有效沟通技巧选修课学什么

失去的快乐 3个月前 已收到1个回答 举报
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樱戀娟 2星

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建设性沟通：要求管理者掌握沟通技巧，要真正关注对方的需要和感受。

2、平等沟通：首先要意识到两人在沟通中的平等性，其次要注意沟通的语言，不要采用命令式的语言。

3、双向沟通：实现有效的沟通必须让沟通是双向的，主动引导和肯定某些观点是促使对方主动交谈的好方法。

4、持续沟通：能有效缓解沟通的僵硬，卸下对方的戒心，建议采用不是很正式的类似于闲聊的沟通方式。

6小时前

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