京东和淘宝 是哪个比较好呢

一、商品质量

（1）淘宝：淘宝上分为普通商家和天猫商家，天猫大多都是品牌旗舰店，在品质上还是值得信赖的，但是普通商家的质量就有些参差不齐，需要买家自己进行判断选择。

（2）京东：分为两个板块，一个是京东自营，一个是其他商家，京东自营的商品都是自己组织货源或者厂家自己直销的，在质量上可以保证而其他商家的商品质量，需要买家自我斟酌。

二、种类方面

论品类，淘宝完胜，只要是不违法的，淘宝几乎都能找到，这是京东和其他电商不能比的，不说品质，淘宝绝对能找到你想要的东西。

三、运送物流

在物流方面京东自营能差不多能给个满分吧，其他的不说，自营店的东西真的是很快的，只要是当天9点之前下单付款，当天下午收到。在地级市下单付款，第二天收到货，不管大小件，不管质量，不管远近，都会送到手里。天猫基本都用的第三方快递，物流就因地而异了。

四、淘宝都是小卖家服务态度好，能还价。主要是主动权在买家手里。淘宝还会帮助你对付无良的卖家。我个人觉得京东好是好，但是话语权不在买家手里。

扩展资料：

从平台类型上来看：首先淘宝网是中国最大的C2C网购平台，所谓C2C就是ConsumertoConsumer，就是顾客对顾客，是C2C的形式，这个信誉度很低的，只要东西卖掉了，至于服务等就少谈了，淘宝网是这个形式。

京东商城是B2C平台，即BusinesstoCustomer，也就是商家对顾客，也就是说京东商城卖的是自己的东西，京东商城有实体，是一个公司的形式。

京东好。

1、价格方面：

京东自营>京东第三方>天猫>淘宝，京东自营的扣点比天猫高很多。京东自营物流体验非常好。快速，准确，安全、而且售后很高。但是这种服务成本也是很高的。加上多了一道入仓的费用。所以京东自营的成本天然就要高于天猫。

2、物流速度：

京东自营>京东第三方>=天猫>=淘宝

京东自营的物流体验是非常好的。快速，态度好，准确。部分第三方也是使用的京东物流，所以总体来说物流速度要好于天猫。目前阿里的菜鸟网络还不完善，不过物流速度比普通快递要好，部分商品已经走菜鸟网络，总体速度大于淘宝。

3、售后：

京东自营>天猫=京东第三方=淘宝

京东自营的售后这个普遍反映比较好，退货也有人上门来收，不用烦恼如何打包等等。

天猫淘宝的售后前几年一直为人诟病，这两年进步很大。总体来说售后比较完善，处理问题比较公允。

京东第三方售后总体来说没有天猫那么完善，有些问题处理起来比较粗暴，但是处理问题比较偏买家。