惠普笔记本的售后服务怎么样

取尽余杯 2个月前 已收到2个回答 举报

剘待祢嬡 2星

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1 不太理想2 因为市场上有很多消费者反映惠普笔记本在售后服务方面存在不少问题,比如维修时间长、维修质量不稳定、客服态度不佳等,这些问题都会给消费者带来负面的体验和感受。
3 不过,也有确实有不少消费者赞扬惠普笔记本售后服务的,认为效率高、服务质量好、专业水平高等,维修工程师态度热情耐心等,所以对于商品售后服务问题,消费者需要视情况具体分析,多方面考虑。

11小时前

41

莼黒聑钉 4星

共回答了476个问题 评论

惠普(HP)是一家享有盛誉的全球知名电脑品牌,其售后服务质量普遍较高。

惠普的售后服务包括:

保修:惠普笔记本电脑通常会提供一年的有限保修服务,但也有可能会提供更长的保修服务。

在线支持:惠普提供在线支持服务,您可以在其官方网站上提交故障报告或与在线技术支持工程师进行实时聊天,以解决您的问题。

客户支持中心:如果您需要亲自解决问题,可以联系惠普客户支持中心,惠普在全球各地都有客户支持中心,提供电话和在线聊天支持。

维修服务:如果您的惠普笔记本需要维修,可以联系惠普客户支持中心或将其送到惠普授权的维修中心进行维修。

总的来说,惠普的售后服务是非常好的,提供多种渠道的支持和维修服务。但是,售后服务的质量可能会因地区和服务中心的不同而有所差异。如果您需要惠普的售后服务,请联系当地的惠普客户支持中心,他们将为您提供更具体的支持和建议。

9小时前

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