忙着枯萎 4星
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1、联系淘宝官方客服解决
不管是买家还是卖家,在发现自己的退款申请已经超时没有处理的情况下,都可以联系淘宝的官方客服,也就是淘宝小二解决,只需要把自己的退款超时情况和淘宝小二说清楚,一般都会处理的。
2、联系买家协商解决
在买家发起退款之后,这个退款申请是有时效性的,也就是说大家要在规定的时间内把退款申请处理掉,不然退款超时的话,系统将自动把钱打给买家,所以我们一旦发现超时了,可以先联系买家解决。
5小时前
噜噜噜瓜 1星
共回答了120个问题 评论
可以先跟客服联系一下,问一下客服还能不能退,如果客服同意退货再申请退货退款就可以了,如果客服不同意退货那就是不能退了,因为你超过了规定了时间,只有七天内是无理由退货的。
3小时前
回答问题
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