苍老年华 2星
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方法/步骤
1
首先,打开“京东”APP,完成账号登录。在菜单栏最下方找到“我的”,点击进入“待收货”。
2
再待收货界面找到需要拒收的商品,点击进入其商品信息界面。点击菜单栏最下方的“联系客服”
3
发送商品信息链接后,与客服说明想要拒收的情况,卖家可在快递邮寄过程中,选择将快递召回。
4
这时,我们再回到待收货界面,将想要拒收的商品进行退款退后处理就可以了。如果没有选择将快递召回,收到快递时,与快递联系,直接拒收退回就可以了。
21小时前
回答问题
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