快递把退件搞丢了怎么办

独孤不败 1个月前 已收到2个回答 举报
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哈吉斯 3星

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快递公司把退件搞丢了的话，用户订单申请不了退款就要让快递公司照价赔付了，毕竟是快递公司弄丢了货物，买家可以要求快递公司赔付商品以及寄件邮费，不过要是商品价格比较高的话快递公司可能不会赔那么多，这种情况买家只能到法院起诉快递公司要求赔偿了。

11小时前

50

断三千青丝 4星

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联系派件快递员。有快递单号的话，可以看到快递动态，可以查到快递员是谁派送，以及派件快递员的联系方式联系发件网点客服。去查一下这个发件网点客服，跟她们沟通你的快件问题，叫他们帮忙查快递的问题。

如果之前有约定的，约定优先；没有约定或者约定不明确，依照法律规定赔偿。

9小时前

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