家校沟通的四个基本技巧

1、信任是前提。

信任，主要在可能有误会时起作用。遇到不解的事情，先相信对方的动机是好的，相信当时或许有特殊情况自己不了解。无论对老师、孩子、家人还是其他熟人，我都会先信任，再了解。

2、坦诚，以诚沟通。

有的家长怕老师，这其实是没有必要的。就算为了孩子，也一定要克服从老师的恐惧心理，把老师看成平常人，真诚地交流就好，有时候家长把自己的真实处境、孩子的真实状态，和老师沟通了，老师会更理解的。

3、换位思考。

常有家长会嫌弃老师布置的要求太细，对孩子太过于严苛了。通常低年级老师的出发点，是为了帮助孩子把好习惯巩固住。在老师看来，最初建立了好习惯，比高年级改坏习惯要容易得多，所以老师觉得这是很紧迫的事。

另外，老师面对一个班级几十个学生和家长，有的老师可能要带两个班、三个班，他们本身的工作量很大，所以就会希望自己指出的问题能够得到家长的重视，孩子能改进，而不是一而再、再而三地提醒了又提醒！

4、多掌握信息，别轻易下结论。

听孩子的叙述，孩子没有撒谎，但他不一定说的是全部，描述得也不一定足够准确。比如老师可能一时心急说了个不太高雅的词，或者发了脾气，被孩子回家学了，而这个老师一天的其余99%的工作时间，都是非常敬业且有爱心的。孩子可能会断章取义，根据自己的理解，或者是倾向于自己好的一面去描述，家长一定要客观采取信息，要多去了解，不可偏听偏信。

1、多赞美，少批评。

孩子都是父母心目中的宝贝，没有一个家长喜欢听老师只是诉说罪状。所以，多多表扬孩子的优点、成绩，例如：“这孩子长得很可爱”，“孩子挺聪明的”家长在听了这些好话后，自然就能听得进孩子的缺点，自然就会接受老师的一些意见和建议。

2、注意电话中的措辞和语调。

电话看不到对方表情，所有的感觉、印象都来自电话中的声音，不论家长的语气、言语如何，都要会控制自己的情绪，自始至终以亲切、自然、流畅的语调，心平气和地、耐心地与家长交谈。

3、学会倾听家长的意见，让家长表达他的意见。

谦虚诚恳、专心倾听会让家长感到很受重视，即使是一个不易对付的家长，在一个具有耐心和善于倾听的班主任面前常常也会变得通情达理。另外，对家长特别提出的要求要细心记住，及时解决。当时解决完之后，还要反馈给家长，让家长觉得班主任关心孩子，诚实可信，这样有利于与家长沟通。

4、适时进行面对面的沟通

适时和家长进行面对面的交谈，可以从中获得学生的全面信息和宝贵意见。帮助家长共同对待孩子的进步和存在的问题，改进对子女的教育方法，增强家长的责任感。