淘宝7天无理由退货 是不是买家要承担运费啊

夜性嗨 1个月前 已收到9个回答 举报

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是的,买家需要承担运费。
因为淘宝7天无理由退货政策规定,如果买家在收到商品后7天内要求退货,卖家必须接受退货,并且退货时所产生的运费需要由买家承担。
这个政策的出台主要是为了保护消费者的权利和利益,给消费者提供更多的购物保障。
如果买家不想承担退货运费,可以选择使用商家提供的代收退货服务,这样可以省去自己寄回商品的运费,但是需要支付代收运费服务的费用。
需要注意的是,如果商品有质量问题或者卖家出现了违规行为,比如虚假宣传等,买家可以申请退货并有望获得全额返还。
同时如果是商家自己主动发生的原因导致退货,商家也应该承担退货运费。

17小时前

50

扯泥煤的淡 3星

共回答了3个问题 评论

是的,买家需要承担运费。
因为淘宝7天无理由退货政策中规定,如果是因为买家自身原因导致的退货,买家需要承担相关的快递费用。


这是保护商家利益的一项政策,否则如果商家需要承担运费,可能会导致商家不愿意提供7天无理由退货服务。
此外,如果买家在签收7天内的退货申请中选择了“协商退货运费”,则需要买家和卖家协商好退款金额后,买家再自行承担相关运费。
值得注意的是,在购买商品时,买家可以选择是否购买“退货运费险”,如果选择了,那么在退货时可以获得运费险的赔付,避免因为退货而产生的额外费用。

15小时前

41

邮差路人 3星

共回答了360个问题 评论

是的买家需要承担运费。
因为在淘宝的7天无理由退货政策中,退货的理由通常是由买家造成的,而非卖家原因,因此根据消费者权益保护法的规定,买家需要承担由退货产生的相关费用,包括运费。
此外,如果卖家方面有质量问题或错发发货等违反淘宝规则的情况,则卖家需要承担运费和其他赔偿责任。
延伸内容:尽管在淘宝的退货政策中买家需要承担运费,但在实际退货过程中,卖家和买家可以在协商后商定由谁来承担运费。
因此,在购买商品前,买家可以根据商家既定的退货政策来决定是否购买或选择哪家商户进行购买,避免在退货过程中产生不必要的费用和纠纷。

12小时前

37

摇摆全 1星

共回答了166个问题 评论

七天无理由退货的,运费一般由买家承担,因为退货并不是因为商家商品的质量等原因。但是如果是因为商品质量等问题,而导致卖家退货的,那么则由卖家承担运费。所以需要看情况。

8小时前

28

这是悲伤 2星

共回答了251个问题 评论

1.

商家包邮产品,买家只需要承担退货运费。

2.

非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担。 《消费者权益保护法》规定: 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。 依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。 根据规定,商品退回所产生的运费依法由消费者承担。经营者与消费者另有约定的,按照约定。 消费者参加满足一定条件免运费活动,但退货后已不能达到免运费活动要求的,网络商品销售者在退款时可以扣除运费。

3小时前

49

残颜乄家族 3星

共回答了396个问题 评论

是的正常是买家承担运费 卖家只是同意退款退货 但是运费要自己出 但是你可以购买运费险有些商品商家会赠送运费险 这样就算出了运费钱也是可以返给你的

23小时前

12

张倩我等你 2星

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无理由退货快递费由谁出需要根据具体情况判断的。

如果是因为商品质量问题导致的要退货的,那么应当由卖家承担快递费。但是如果不是因为商品质量问题,而是由买家发起的退换货行为,运费承担分以下两种情况:1.商家包邮产品,买家只需要承担退货运费。2.非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担。

16小时前

7

海守鱼一生 2星

共回答了283个问题 评论

1.如果买家是以不喜欢、不想要或者不合适等理由选择7天无理由退款,那么邮费就是由买家承担;如果是因为商品质量、物流等问题造成的退货情况,那么运费是由卖家承担。

2.如果商品型号邮寄错误导致的退换货,那么退换货产生的邮费将由卖家承担。

3.买家购买商品时可以购买运费险,这样物品发生退换货时,邮费一部分是由运费险承担,另外一部分由买家或者卖家承担。

淘宝退货流程如下:首先打开淘宝App进入首页,然后点击右下角“我的淘宝”选项,接着点击“待发货”按钮,进入后点击“退款”按钮,此时会进入申请退款页面,我们选择一个退款原因,之后点击“提交”按钮,接下来就是等待着商家进行处理即可。

8小时前

39

心寒哭红眼 4星

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回答如下:一般来说,如果是买家自己原因导致的退货,如购买错了商品、不喜欢等,买家需要承担退货运费;如果是卖家原因导致的退货,如商品质量问题、错发货等,则卖家需要承担退货运费。但具体情况还需根据淘宝的退货政策和卖家的退货规定来确定。

21小时前

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