淘宝买家申请换货流程

娇无那 1个月前 已收到2个回答 举报

寂而不寞 2星

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标题:淘宝买家

下面是淘宝买家申请换货流程:

第一步:登录淘宝账号,进入“已买到的宝贝”页面,找到需要换货的商品,点击“申请售后”。

第二步:在弹出的页面中选择“仅退款”,并填写退货原因和数量。如果你想要换新的商品,则需要选择“退货退款并重新购买”,并填写详细的换货要求。

第三步:提交申请后,等待卖家审核。如果卖家同意,你需要按照卖家要求将商品寄回,并填写相关信息以便卖家核实。

第四步:等待卖家确认收货并进行处理。如果卖家无条件接受换货请求,则需要根据卖家提供的链接重新下单购买。

淘宝的换货服务为消费者提供了便利和保障,但也需要注意自己的权益。如有任何问题,请及时与商家联系,保护自己的消费权益。

19小时前

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只想個亽 1星

共回答了177个问题 评论

首先找到你想换货的商品,点进客服,告诉客服“我想换货”,客服就会根据自己店的流程为你更换货物。如果没有七天无理由退换,顾客则无法享受退换,或者退换时由自己承担运费。

17小时前

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