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方法一：重新设置。
1、点击桌面左下角的“Windows”按钮，从其右键菜单中选择“设备管理器”项。
2、待打开“设备管理器”界面后，展开“网络适配器”列表，从中找到无法正常联网的网卡设备，右击并选择“属性”项。
3、从打开的“网卡属性”窗口中，切换到“电源管理”选项卡，清除勾选“允许计算机关闭此设备以节约电源”项，点击“确定”完成设置。
方法二：全面诊断
1、右击任务栏右下角的“网络连接”图标，从其右键菜单中选择“疑难解答”项。
2、此时“Windows网络诊断”工具将自动启动，同时对有关网络设置及参数进行全面的诊断。
3、待“Windows网络诊断”操作完成后，将自动给出网络故障的根源及解决办法。
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