放学憋走 2星
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1、学会倾听,倾听过程中用心观察对方说话时的神态、表情
学会倾听对方的讲话,不仅听内容,还要用心观察对方说话时的神态、表情、手势。然后通过这些肢体语言和微表情了解对方内心的真实想法。更要记住在别人讲话的途中不要打断或着急插言,给对方留足充足的讲话时间。
2、讲出来,坦白自己的内心感受
学会倾听他人的同时也要善于表达自己的感觉,将自己内心的感受、感情、痛苦、想法和期望等坦白的讲出来。尽量多陈述,少责备、抱怨和攻击。
3、互相尊重,避免“祸从口出”
要尊重与自己对话的人,不要以说教的姿态讲大道理,而是要给予彼此足够的尊重,若对方不尊重自己时,也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。当然同时刈不要说一些不该说的话,避免“祸从口出”。
最后,需要记住沟通的基础是信任。因此在双方沟通的时候一定要建立信任。
21小时前
喘息的香蕉 2星
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以下是有效沟通的几个关键要素:
监听:有效沟通需要双方都能够认真倾听对方,了解对方的观点和需求。只有在听取对方意见的基础上才能做出适当的回应。
表达清晰:沟通双方都应该表达清晰,语言简单明了,避免使用专业术语或难以理解的词汇。同时要保持适当的语速、音量和语调,让对方更容易理解你的话语。
确认理解:为了确认自己已经完全理解对方的观点,可以用自己的话复述一下对方所说的内容,从而避免因误解引起的冲突和误会。
尊重:尊重对方的观点和需求,并且避免指责、攻击或忽视对方的意见。在沟通中要尽力维护良好的人际关系,而不是增加矛盾和对立。
注意非语言信息:除了说话之外,身体语言和面部表情也是有效沟通的重要因素。保持良好的姿态和微笑能够让对方更愉悦地参与到沟通中来。
解决问题:有效沟通的目标是要解决问题,达成共识。因此,在沟通中要关注问题的核心,避免偏离主题和陷入无休止的争吵之中。
18小时前
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