情海丨湛蓝 4星
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徽信信息没有声音,有多种原因,试试下面的方法解决:
1、检查手机是否处于静音或振动状态。
2、设置手机通知音量:设置-声音和通知(声音)-音量-通知,将通知音量调大。
3、若接收微信信息依然没有提示音,请检查微信提示音是否设置为静音,打开微信-右下角“我”-设置-新消息提醒-声音-开启。
4、卸载微信重新下载尝试。
5、若无效,更新手机系统版本尝试:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新)。注:升级前请备份设备中数据。
6、若已是最新版本,请备份手机中数据然后恢复出厂设置尝试。
7、若问题依然存在,请携带购机发票、包修卡和机器送到手机服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
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