请问下来电黑屏是这么回事啊 怎么解决

若相违 3个月前 已收到1个回答 举报
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裕火焚身 3星

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若手机来电时出现黑屏现象，建议您：

1.重启手机尝试。

2.设定--应用程序管理器--全部--手机--清除数据。

3.卸载近期下载的第三方软件。

4.备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置。

5.若系统有更新，更新一下系统软件尝试。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

17小时前

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