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如果你是使用邮箱登陆网上营业厅，查询业务时需要绑定的手机号码和服务密码。这个手机服务密码如果你不知道，可以通过网上营业厅进行办理密码重置。具体操作：你在网上营业厅的登陆界面（https://uac.10010.com/portal/mallLogin.jsp?redirectURL=http://www.10010.com）， 点击忘记密码，然后根据提示进行操作即可。 注：网厅重置服务密码需要你的手机在正常状态下才行。 重置服务密码后，可以直接使用你的手机号码（用户名）和服务密码（登录密码）进行登录网上营业厅，更加方便。
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