10000号是干什么的

尹沈瑾 1个月前 已收到2个回答 举报
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空城旧年 3星

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10000号是中国电信客户服务热线。

中国电信为实现客户服务“中国电信一号接入、一站购齐”的服务构想而建设的综合性服务窗口。它采用全国统一的特服接入码10000，集原有的各类电信特服号为一体，以电话网作为主要的信息交互途径，为广大用户提供各类电信业务的咨询、查询、受理和投诉等服务内容，并基于客户服务平台建立基础电信业务和多种电信增值业务的快速客户响应中心。

22小时前

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残月爱你 3星

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10000是中国电信的客服热线电话，通过人工和自动语音方式，全天候为顾客提供高品质的贴心服务。负责话费查询、业务咨询、简单业务办理、投诉、故障申告等业务。作为中国电信客服热线电话拨打10000是免费的。

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