客户经理是做什么的

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客户经理是客服的主管，是负责联络客户及对客户的售后服务负总责和对客户售后安装送配联络对接和释疑解感的专门负责人。

8小时前

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客户经理既是银行与客户关系的代表，又是银行对外业务的代表。（以银行为例）客户经理的职责包括：全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务，同时协调和组织全行各有关部门及机构为客户提供全方位的金融服务，在主动防范金融风险的前提下，建立和保持与客户的长期密切联系。

6小时前

共回答了394个问题评论

1、负责新客户拓展和老客户维护工作,按照客户需求推出个性化服务产品;

2、在执行工作的过程中,需要结合市场行情和客户需求发现漏洞及需要优化的环节,需及时向上级汇报;

3、对所负责的项目做优先级划分,对重点项目重点检查,有效规避风险;

4、确保阶段性销售目标按时完成;

5、及时妥善处理客户投诉问题,提升客户满意度,维护公司品牌形象;

6、对下属员工进行培训,讲授销售技巧及话术,以便展开销售营销工作。

3小时前

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