大家觉得小米售后怎么样

追逐战火 3个月前 已收到1个回答 举报

怎入他心 2星

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他们的售后已经病入膏肓了。

才受害的受害者。反正只要是需要返厂修的手机,基本上你就不要指望回来了。这是我和身边朋友的共同经历,更可怕的是他们欺骗的强词夺理明目张胆,你还拿他们没办法,想去12315投诉,找了半天,在12315的网站上也找不到那个北京小米科技有限责任公司。反正就是有点麻烦,一想着为几千块钱这样折腾又觉得没必要。事情是这样的:我买的黑鲨,因为洗澡浴室的旁边台子上,可能是水雾大了,进到手机里受潮,开不了机,第二天一早就去到维修部,寄到北京维修,快半个月了没有回应,我实在是等不了了打电话去问,客服说还没有签收,去网上查的时候又是有人代签收的了。接着等了快20天吧,客服才打电话来说主板受潮,被腐蚀,维修费2700,他吗的,手机都才3400多。更可气的是,他说他中途给我们打过7次电话,说我们没接,我说行,让他把通话记录给我们,我们去移动查通话记录就行,如果确实是我们的原因,我们承担后果,但是让他发过来他又是各种理由不发。我说,如果说我手机发过去你当场签收了,检查了有什么问题马上说了,该怎么承担我们就怎么承担,但是隔了那么久,我可是出问题的当天就寄过去的,哪怕是受潮,也是因为他们拖时间太长了,而且这里面处处透露出不欺骗。所以各位买小米产品的朋友,请慎重。这次是真的怕了小米的产品。

17小时前

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