支付宝可以变更姓名或证件号吗

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支付宝是不能够进行更改实名认证的，我们不能够将已经实名认证的账户修改为另一个人的身份信息的，但是我们可以修改过期身份证，或者是补全身份信息。

支付宝怎么更换实名认证人

第一步，打开支付宝，然后在软件的主界面的上部，找到【更多】选项，并点击进入。

第二步，进入到全部应用的界面当中后，我们找到【我的客服】功能，并点击进入。

第三步，进入到我的客服界面当中后，找到界面底部右下角的【在线客服】选项，并点击进入。

第四步，进入到在线客服界面当中后，我们在界面中输入【修改实名认证】字样，然后点击发送。

第五步，然后在界面中就会弹出【如何修改姓名或证件号码】的回复消息了，此时我们就可以找到，当前已经认证过的支付宝账号，是无法修改为另一个人的身份信息的。我们可以点击具体方案可【点击进入】查看中的【点击进入】按钮来进行查看。

第六步，然后我们在弹出的账户更名界面中，可以看到两个按钮，点击这个账户的实名信息不是我本人，我想更改下方的【了解更多】按钮。此时我们会看到，我们是无法进行账户的实名认证的修改的。

第七步，但是，如果你当前账户的姓名/身份证号码在公安机关发生变更过，需提供新身份证正反面尝试进行修改，点击客服回复中的第二项的【点击进入修改】按钮进行修改即可。

13小时前

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