短笛大魔王 4星
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所谓口头沟通是指借助于口头语言实现的信息交流,它是日常生活中最常采用的沟通形式。主要包括:口头汇报、讨论、会谈、演讲、电话联系等。口头沟通也是管理者在工作中要做的最重要的事情之一就是信息 沟通 ,沟通技能是管理者必须掌握的技能 。
口头沟通的优点是,有亲切感,可以用表情、语调增加沟通的效果,可以马上获得对方的反应,具有双向沟通的好处。
17小时前
回答问题
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