7天无理由退货是什么意思

七天无理由退货指的是收到货的7天。七天无理由时间计算是从签收当日的第二天零点起开始，满168小时为7天。买家在签收商品之日起七天内，对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品，可以发起七天无理由退货申请。

平台要求支持七天无理由退货的商品，卖家单方或买卖双方约定不支持七天无理由退货的行为无效。

7天无理由退货，意思是买家在签收快递7天之内，只要没有损坏货物，不影响二次销售情况下，可以无需理由申请退货，卖家不能拒绝退货。要注意7天无理由退货并不是包退货运费，好多人以为是7天包退包运费，实际不是的，退货包不包运费是要看有没有运费险。

意思是商品到货日起7日内无理由退货，不管是商品原因还是自身原因都可以进行退货。

《消费者权益保护法》第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。

但下列商品除外：

(一)消费者定作的；

(二)鲜活易腐的；

(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

(四)交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

7天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货，2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定，除特殊商品外，网购商品在到货之日起7日内无理由退货。

2014年2月13日，工商总局公布了《网络交易管理办法》，消费者的网购“后悔权”将在法律和部门规章层面都获得支持。