詠逺偲菍 1星
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在进行退货的时,包邮商品所产生的运费是由你自己个人来进行承担,如果说非包邮类型的商品来回所产生的快递费用,都需要你自己个人进行承担,如果说购买的商品有运费险的情况下,所产生的商品就由商家来进行承担。
3小时前
泪绝提 4星
共回答了487个问题 评论
自己先垫付运费,保险公司会在退货完成后退你部分运费!(记算方式按淘宝规定,非全额) 在淘宝上购物,买了运费保险,当你发生退货时,首先要自己垫付退回去的运费(退回目的地不同,每家快递收取的费用也不一样),保险公司会在你退货手续完成后,,退你给部分的费用(一般会比你发货的费用低),退货时一定要在淘宝退货页面内写清楚单号,如果写错了,就会导致无法理陪.
1小时前
那些过去 1星
共回答了173个问题 评论
如果是包邮产品,那么发货运费应该由卖家承担,退货运费应该由买家承担。除非卖家提前告知退货需扣除发货运费。
支持七天无理由退货的非包邮商品,买家七天无理由退货或无理由拒签的,所有运费均由买家承担。双方另有约定的,从其约定。
支持七天无理由退货的包邮商品,买家七天无理由退货或无理由拒签的,仅承担退回运费。双方另有约定的,从其约定。
支持七天无理由退货的商品,买家七天无理由退货的,若商品系卖家附条件包邮的,买家部分退货致使无法满足包邮条件的,所有运费由买家承担。
22小时前
马尐桶 2星
共回答了224个问题 评论
淘宝退货运费分三种情况:
1,有运费险,买家退货直接运费险抵扣不需要卖家和买家承担
2,没有运费险,产品没有质量问题,买家退货自行承担寄回运费。
3,没有运费险,产品有质量问题,卖家承担运费,需要跟卖家协商好快递和运费问题,不要自行发到付,顺丰或者平邮。
18小时前
回答问题
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