黑羊卵 1星
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结局是不接受全额退款,要求开除高扬。
包姑娘的男友来柜台要退货,并指责高杨诱导女朋友高消费,花光了他们结婚所有的钱,要告高杨欺诈消费者。店长说明包姑娘买的衣服已经过了退货期限,包姑娘男友因此在商场外面大闹,骂辰明百货公然欺骗消费者。李明澈闻讯赶来,提出全额退款,并以个人名义赔偿当做结婚贺礼送给他们。包姑娘男友没有接受,求李明澈必须开除高杨。
李明澈有所犹豫,而叶明朗为了公司的名誉,承认高杨个人的导购方式,确实不符合顾客至上的服务原则,为了给顾客一个交代,当场令高杨去人事部递交辞职报告。
7小时前
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