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一、路由器软件故障。有可能是路由器的内部程序出现了错误，导致系统崩溃，这种情况需要你先将路由器断电，然后等5分钟左右时间再重新启动路由器。
二、室内尾纤连接光猫接头松脱或者接触不良，这种情况需要将接口拨下清理下然后重新插回试试。
三、室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可。
四、路由器坏了。路由器硬件损坏的几率不大，但还是有可能是硬件出了问题，这种情况需要你保修到运营商处，更换一个新的路由器。
五、区域宽带故障，可能整个区域的宽带正在检修或者出了故障在维修，这种情况可以拨打客服电话了解情况，等待维修人员修复好宽带。
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