快递到了怎么申请退款

武林盟主 1个月前 已收到5个回答 举报

玫瑰孽 3星

共回答了369个问题采纳率:99.2% 评论

如果你已收到货,则退货退款流程为: 

1、进入“我的淘宝”—“我是买家”—“已买到的宝贝”页面找到对应交易订单,点击“申请退款”; 

2、选择“已经收到货”、“我需要退货”以及退款原因,输入需要退款的金额,填写退款说明,输入支付宝账户支付密码,点击“立即申请退款”; 

3、关注退款状态和退款超时(该过程中如果卖家未对该交易做任何操作,则退货协议自动生效,货款回到买家账户),待卖家同意退款协议,此时退款状态为“退款协议达成,等待买家退货”; 

4、快递发出后,在“我的淘宝”中的相应交易下操作点击“退货给卖家”;填写退货使用的物流公司和物流运单号,点击“确认”; 

5、操作完成退货后,退款状态变更为“买家已退货,等待卖家确认收货”,同样你需要继续关注退款状态和退款超时,待卖家确认收到退货,点击“同意退款”后即退款成功

3小时前

49

她比浪花浪 4星

共回答了465个问题 评论

步骤分步阅读

1

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打开软件,在个人中心点击待收货。

2

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选择已经取了的快递,点击申请退款。

3

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点击我要退货退款。

4

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填写完整的退货信息后,点击下方提交申请即可进行退货。

1小时前

11

人生玩家 4星

共回答了460个问题 评论

首先点开你的订单页面,找到你要退款的商品,点击退款/退货,如果已经收到货,就选择退货退款。等待商家同意你的退货申请,商家同意后,会显示退货地址,你需要把你要退的商品寄回商家指定地址,等商家收到货后,平台就会把退款返还原支付账户。

有另一种情况是,你提前拒收了货物,那么,快递会按原发货地址为你退回商品,不需要你自己寄。

原则上为了减少纠纷和不必要的麻烦,建议你申请前先联系客服告知要退货的情况,不然有的商家可能会拒绝你的申请

22小时前

17

晨风狂雪冷 3星

共回答了351个问题 评论

1、收到货之后如需退货,不要确认收货。

2、在订单里点退款或退货。

3、进去后,选择要退货或退款的物品。

4、选择退货的理由、退款金额和详细说明。

5、填写好之后点击提交申请。

6、对方同意退货后,将快递包装好,并按地址寄回去,商家收到货后会同意退款。

18小时前

50

偏执的优柔 4星

共回答了488个问题 评论

1.

和卖家沟通,卖家同意后会发提供退货地址。

2.

需先把货物退给对方,对方再退款。

3.

进入淘宝的个人中心,在“已买到的商品”中点击这一款商品后面的“退款”。

4.在“我要退货”和“我要退款”中选择“我要退货”

13小时前

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