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oppoR9S图案解锁错误,指纹解锁用不了,手机密码忘记,解决方法:
1.有注册OPPO云服务的话,如果你的手机打开了查找手机功能,你可以使用注册的云服务账号(或官网账号)登录OPPO云服务,查找手机,点击“查找手机”选择“锁定”--重新设置密码,重新设置后的密码就是手机新的锁屏密码;(前提是你的手机打开了找回手机的功能,并且手机是处于在线状态哦)
2、未开启查找手机功能:
若有指纹解锁,解锁进入手机,开启查找手机功能,登陆OPPO云服务网站,通过查找手机功能修改锁屏密码。部分机型新版本中,新增了“使用指纹重置锁屏密码”功能,当在以下两种场景:
①、手机重启开机时,连续多次输入锁屏密码错误。
②、进入设置--指纹与密码中时,连续多次输入锁屏密码错。
页面会提示“使用指纹重置锁屏密码”,点击后验证指纹后可以重置锁屏密码。
若无指纹解锁,建议到服务中心寻求帮助,带齐手机购买时发票+保修卡,(购买凭证丢失,可带上本人身份证+身份证复印件)服务中心会对手机刷回出厂原始状态,但是手机资料将无法保留。
一、指纹锁设置方法
进入“设置”—“指纹与密码”中,添加指纹解锁。
2、如果你的手机没有打开查找手机功能,建议您可以携带购机保卡和发票(若无法提供,可以携带身份证复印件),到当地客户服务中心进行处理。
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