生活中阴影 3星
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可以用作智能客服。
随着人工智能技术的发展,智能语音识别技术也逐渐成熟,部分券商、银行等金融机构开始尝试使用该技术来优化现有的远程客户服务、业务咨询和业务办理等。交通银行在2016年推出了人工智能大堂经理—“娇娇”,该实体机器人由南京大学下属难打电子信息技术股份有限公司整合国内外智能机器人产业链相关企业共同完成,主要运用语音识别和人脸识别技术,在网点进行客户引导、银行业务介绍等。相比较传统的真人工作,它能够节约客户时间,提高工作效率,同时减少人工服务的压力,降低企业运营成本。
1小时前
回答问题
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