一线工程师和二线有什么区别

这我男朋友 2个月前已收到2个回答举报

共回答了418个问题采纳率：93.2% 评论

一、技术经验不同

1、一线工程师：一线工程师的技术经验和对业务熟悉程度比二线工程师更低。

2、二线工程师：二线工程师的技术经验和对业务熟悉程度比一线工程师更高。

二、级别不同

1、一线工程师：一线工程师的级别比二线工程师低，在经过足够时间的技术知识和业务经验积累后，通过考核，可晋升为二线工程师。

2、二线工程师：二线工程师的级别比一线工程师高，一线工程师通过考核，才可晋升为二线工程师。

三、接触不同

1、一线工程师：一线工程师接触客户的频率相对较高，在进行IT技术支持时，意见反馈以优先听取一线工程师为主。

2、二线工程师：二线工程师接触客户的频率相对较低，在进行IT技术支持时，一线工程师无法解决时，由二线工程师接手。

14小时前

共回答了414个问题评论

一线工程师一般只直接面向客户的，直接对客户服务的，二线工程师就是一线工程师，处理不了的事情由二线负责。一般二线业务的熟悉程度比一线要高。

12小时前

可能相似的问题

猜你喜欢的问题

热门问题推荐