沟通时的四个适当与三大原则

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原则一，明白沟通的目的。

记住一点，与上级沟通的目的是要获得支持或建设性的意见，从而有利于工作的进行。因此，无论用哪种方式或技巧与领导沟通，其目的都是有助于工作的良好解决。

原则二，积极主动。

积极主动首先表现在经常向领导汇报自己的工作进展情况，而不是领导去找你问情况；其次对领导交待的事情要积极回应，完成后要告知领导已完成；最后，当与领导之间有误解时，要及时寻找合适的时机解释清楚，从而化解领导的“心结”。

原则三，多替领导着想。

站在领导的角度去思考问题，有利于形成双向性交流。如，针对一件事情，你要问自己：“如果我是领导我会如何处理？”从而寻求对领导处理方法的理解。

原则四，经常反省自己。

经常问自己下面的几个问题：与上级的沟通是否出现了障碍，沟通的方式是否正确，可能会出现的误会是什么，如何更好地去沟通等等，通过自问自答，找到与上级沟通时的不妥之处，今后再沟通时避免再次犯错。

8小时前

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