心如万念灰 2星
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商场营业员主动迎宾的三要素:1仪表端庄。从头到脚,要干净、整洁,不掉头发,不穿拖鞋,穿着整齐。
2态度诚肯、亲切、不谦卑、以诚待人。
3语言温柔,吐字清楚,最好用普通话,主动为客人解释疑虑,迎来送往。迎宾是商场的一道亮丽的风景线,不仅体现迎宾的素质,还体现了商场对消费者的态度,好的迎宾可以为商场的购物体验加分。
8小时前
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