生的归宿 3星
共回答了374个问题采纳率:98.3% 评论
1、分析原因,说明问题不是出在光猫上,需要检查路由器;如果重复出现掉线的现象,那么可以打客服电话,报修宽带障碍。
2、排查路由故障出现掉线状况时,用手摸一摸光猫和路由器的温度,如果设备温度比较高,检查周边环境,将光猫和路由器放置在一个通风的地方
19小时前
粉腮凝露 4星
共回答了468个问题 评论
1、请查看路由器的WAN接口的网线是否存在接口松动、接触不良的情况,并尝试更换一根网线后重新检查。
2、请确认宽带运营商的网络是否稳定:去掉路由器,直接用网线连接电脑和因特网(如宽带猫、光猫),验证是否可以通过单台电脑拨号上网。
3、请尝试修改路由器的Wi-Fi名称和密码,设置较复杂的Wi-Fi密码,提升Wi-Fi网络安全性,避免被蹭网而导致整个网络不稳定。
17小时前
回答问题
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