手机指纹设备异常但可以正常使用

1.

请检查是否使用了第三方保护膜,第三方保护膜未经官方认证,无法保证性能,可能会造成指纹识别率降低,推荐您使用官方保护膜;

2.

指纹区域的保护膜/触摸屏是否有划痕或碎裂。如有,请重新录入指纹或更换保护膜/屏幕;

3.

指纹区域是否有脏污、保护膜存在气泡、灰尘等。如有,建议进行清洁/更换保护膜;

4.

新贴/更换/移除保护膜后,需要重新录入指纹,否则会影响指纹识别效果。

可以正常使用的。

一般这种情况比较少见，手机指纹设备异常，但是却可以正常使用的情况下，你直接将指纹删除然后再重新录入就可以了。

手机指纹设备异常，但是可以正常使用的情况下，很有可能是后台系统出现了问题，就算是没有问题的话，他就会无缘无故弹出来这些消息

屏幕能用指纹用不了，这种情况可能是你的指纹用的时间比较长了，最近手指螺纹比较干燥或者是蜕皮导致的指纹用不了了，你可以把指纹删除以后重新录制一般就可以恢复正常了。

也有可能是因为你贴的手机膜不是专用的手机膜导致的，指纹无法正常使用。

出现这种情况是指纹眼线磨损造成的，这种情况你考虑一下是不是指纹磨损造成的？这种情况找专业人员进行更换，查实一下重新录制指纹，应该是指纹上面有脏东西

原因：

可能是指纹识别传感器硬件故障，建议联系售后检修；可能是解锁次数过多并且没有成功解锁，导致设备无法使用指纹解锁，建议使用密码解锁；可能是指纹传感器上有污渍或者手指上有汗液，建议清理干净再使用。

这种可能是系统的bug原因。即使用的指纹设备提示异常状况，但是可以正常的使用，这种可能是系统的bug原因导致误报，你也可以通过删除指纹设备重新录入指纹，就可以解决这种问题了。

1、可能是因为手机设置或软件问题。但是在处理之前，需要请提将手机的重要资料进行备份！

2、进入手机查看是否有新版本更新，尝试更新手机系统来解决。

3、更新系统后无效，可以还原所有设置/恢复出厂设置。

苹果设备：进入设置---通用---还原---还原所有设置。

安卓手机：进入手机设置---更多设置---恢复出厂设置。（注意：各品牌手机请查阅各自恢复出厂设置路径。如手机支 持“还原所有设置”的，请优先尝试还原所有设置。）

由指纹硬件问题导致指纹无法录入：

1、手机指纹按键故障（苹果手机表现为反复无法录入、或 Touch ID 处为灰色；安卓手机表现为反复无法录入，或无法进入指纹录入功能）。

2、携带手机质保卡至手机对应售后检测维修。

若手机指纹解锁不灵敏，建议您：

1.检查指纹识别区域和手指是否有污渍或水迹。

2.确保手指覆盖整个HOME键（注：设备可能无法识别受皱纹或伤疤影响的指纹。）3.重新注册多个手指的指纹尝试。若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的售后服务中心，由工程师帮您检测。