了如指掌 2星
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QC即(Quality Control 质量控制) 质量控制(QC)是: "用于达到质量要求的操作性技术和活动" 。
为了理解“质量控制”,我们应该了解如何达到质量要求,也就是“使用的适宜 性”。
为了达到这一永远变化着的“使用的适宜性”各界层都有责任保持质量, 并对某一规定的行动负责。
最高管理层 他们有责任追踪市场情况,顾客反应等。
追踪结果应转化为决策,并转化为 新产品,或具有附加或变化了的性质的产品。
中层管理员 他们的工作是对要求进行了解,并用工作系统来满足要求。
基层管理员与员工 理解工作系统,并符合以标准/规格形式给出的要求。
要以相互协调的方式履行 这些功能,每一种功能都要一直保持相互的联系,并要了解变化着的情况与要求。
换句话说,也就是每一个人在其各自的岗位上都要了解自身的职责。
对于每一 责任,他/她都应选择适当的测量单位,建立起这些测量以及施行标准。
然后, 进行实际的测量,解释差别,并对差别采取行动。
这就是各个阶层的质量控制功能。
质量控制的流程 * 选择控制主题 * 选择测量单位-进行测量 * 建立施行标准 * 进行实际操作(测量实际表现) * 解释差异(实际与标准的差异) * 对差异采取行动 总结 一个组织的质量控制行动必须在从上到下的各个阶层,以协调一致 的方式进行,每一个阶层都要对其活动范围内的质量负责。
只有这样组织才能 够持续发展,并提高自己的竞争地位。
QC即英文QUALITY CONTROL的简称,中文意义是品质控制,其在ISO8402:1994的定义是“为达到品质要求所采取的作业技术和活动”。
有些推行ISO9000的组织会设置这样一个部门或岗位,负责ISO9000标准所要求的有关品质控制的职能,担任这类工作的人员就叫做QC人员,相当于一般企业中的产品检验员,包括进货检验员(IQC)、制程检验员(IPQC)和最终检验员(FQC)。
19小时前
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