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以下是售后服务承诺书的基本写法:
售后服务承诺书
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和相关规定,本商家郑重承诺,自XXX年XX月XX日起,对本商店销售的所有产品,提供以下售后服务承诺:
1.七天包退,自签收之日起七天内,非人为原因导致的产品问题,支持在无损原包装的情况下退货处理。
30天包换,自签收之日起30天内,如产品出现质量问题(非人为原因),可申请免费更换新产品。
一年保修,本商家提供一年上门免费维修服务,如需寄回保修,由本商家承担来回邮费。
终身维护,本商家提供终身免费技术支持服务。
特此承诺
签约方:(商家名称)
签约时间:(签署合同的日期)
签字确认:(商家授权人、消费者签字)
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