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遥控器失灵后应该先检查问题出现的原因：首先检查电池是否电量不足，最简单的方法是直接替换新的电池在试机；查看遥控器的电池接触弹簧是否生锈了接触不良，或者是断了；用手机的拍照功能，将遥控器对准手机照相部位同时按下遥控器开机键能看到手机屏幕发光就说明遥控器没问题，而是电视机的问题，如果按下遥控电源按键，手机屏幕没看见发光，说明遥控器已经损坏了，需要去创维电视维修部维修或者更换。
接下来遇到创维电视遥控器坏了的以上几种情况，应该：遥控器电量不足请更换新电池；遥控器电池接触弹簧生锈可用砂纸察新或者更换弹簧片；遥控器内部晶振损坏，购买新的晶振进行更换或者购买遥控器；遥控器发射二极管损坏，更换同型号发光二极管或者更换遥控器。
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