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市民卡挂失分为口头挂失和书面挂失两种方式，发现卡片丢失可即时拨打12333社保服务热线进行口头挂失（服务人员需要核对挂失卡的身份证号码等信息），口头挂失成功后医保账户、工行账户立即冻结，龙城通小额电子钱包4日后冻结生效。
口头挂失有效期为15日，15日内若本人不到工商银行网点进行书面挂失，则口头挂失将自动解挂。
如果卡片找回，可凭身份证到工行的网点解挂。
若确认卡片无法找回，则需要本人持身份证至就近工商银行网点进行书面挂失和市民卡补办，书面挂失后不能解挂，挂失成功医保账户、工行账户即时冻结，任何人不能使用，龙城通小额电子钱包4日后冻结生效。
市民卡补卡需要支付相应的补卡工本费。
13小时前
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