员工一声不吭就离职 HR该怎么办

第一步，试着联系自动离职的员工，询问离职原因，告知其回公司办理离职手续，公司好给他出具离职证明。第二部，如果联系不上，可以根据劳动合同上留下的联系方式（家庭住址或电子邮箱），发放离职告知函，告知其自动离职情况，公司的处理意见。第三部，如果未预留这些联系方式，那就冷处理，即不做处理。最后，尽管员工是自动离职，没有职业道德，但是根据劳动法规，公司依然要为员工结算工资，发放离职证明。

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对于这个问题，我觉得有两点比较重要：一是员工没有打招呼，如何确定他是遇到突发情况，没有办法按时上班，还是默认要离职；另外一点就是该员工无视规章制度离职，对现有员工造成恶劣影响，应该如何挽救。我们分别来看。

首先针对第一点，员工长时间没有来上班，无非就是两种情况，一种是遇到突发情况，没有办法按时上班，也没有办法请假；第2种情况就是该员工无视公司规章制度擅自旷工离职。

如何辨别是哪一种情况呢？方法很简单。员工在办理入职手续时，一般都会填写个人电话、邮箱、居住地以及户籍所在地，部分公司还会要求填写紧急联系人及联系方式等。

这种情况一旦出现，hr应该首先应该主动通过这些联系该员工，或者其亲友，以确认该员工是因为意外或不可抗力等没办法上班，还是个人擅自旷工离职。

如果是第1种情况，公司应该充分发挥人道主义精神，对该员工给予人文关怀。如果是第2种情况，那么在该员工旷工达到一定时间时，根据公司规章制度以开除处理，并根据员工与公司签订的劳动合同，在法律允许的范围内，给予其相关处罚。

其次，出现员工擅自离职的情况以后，为避免现有员工效仿此等恶劣行为，公司应积极表态，并严肃态度处理此等事件，以儆效尤，例如，对离职员工给予相关处罚，并以召开员工大会、在公司显眼位置处张贴处罚文件等形式进行公示，从而杜绝其他员工效仿此类行为。

最后需要补充说明两点：一是出现此类状况，Hr完全不必慌张，因为这或与公司管理不严有关，也可能只是该员工没有责任心；二是处罚此类员工，务必在法律允许的范围内执行，不可出现逾越法律的行径，不可违背劳动法。

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