crm操作是什么

蒳感覚狠伈 1个月前已收到1个回答举报

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CRM就是客户关系管理软件，做CRM的品牌很多，不同牌子的CRM操作也有点差别，不过大体上都差不多，主要就是客户资料的录入。

要注意有一些CRM会有防撞单，抢单的功能，客户联系人的录入，客户跟踪记录也是每次对客户跟踪的情况做个记录，以便以后进行查看，免得回访次数多了，忘了细节。

实用一些的CRM，比如说知客CRM就会有行动记录，按时提醒，到了时间自动提醒你该再次回访这个客户了。

3小时前

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