服务顾问sa岗位职责

疯狂大妈 2个月前 已收到1个回答 举报
赞

乱随陪 4星

共回答了480个问题采纳率：95.3% 评论

1、 负责来店客户的接待工作， 执行车辆检查及/或试驾;

　　2、 按照服务流程为客户提供车辆保养及使用的咨询、提醒等，建议维修范围、服务措施，提供维修费用和时间预估;

　　3、 合理的分配维修工作任务，并负责向维修技工传达客户的想未予并描述故障;

　　4、 与车间技术部门协调，确保工作按照公司标准正确执行;

　　5、 交付车辆，并解释维修的内容及费用等 ;

　　6、 建立并完善客户及车辆档案;定期关系维护提醒，以提升客户忠诚度;

11小时前

48
可能相似的问题

猜你喜欢的问题

热门问题推荐

Copyright © 2024 微短问答 All rights reserved. 粤ICP备2021119249号 站务邮箱 service@wdace.com