儒商乔致庸的财富故事乔致庸是一个优秀管理者吗

是的。

乔致庸作为一介儒商，将儒家的思想融入经商理念之中，常常告诫儿孙、掌柜、伙计们要讲信誉至上，其次要讲义，第三才是利。

乔致庸在初掌商政时便极为重视为商之道,善于从晋商的经商理念中汲取精粹。当时,晋商作为全国影响较大的商业群体,之所以长盛不衰,与他们的诚信不无关系。

总体来说,晋商非常崇信尚义,讲究诚信不欺、信誉第一、义利并重、利以义制。乔致庸作为一介儒商,不但汲取了晋商经营理念的精粹,而且将更多儒家的思想融入经商理念之中,常常告诫儿孙、掌柜、伙计们要信誉至上,其次要讲义,第三才是利。

要他们以信誉赢得顾客,不能玩弄权术欺诈,将利放在首位,为了利益偷工减料、巧取豪夺。所谓“君子爱财取之有道”,该取一分则取一分,不当取的要懂得放手,昧心黑钱更是坚决不能赚。

宁可少赚钱,不能失信;宁可不赚钱,不能失信;甚至宁可赔钱,也不能失信。信誉犹如商号的生命,商号若没了信誉,便再无起死复生的希望了;而钱只是商号的血液,商号若没了钱,还可以凭借良好的信誉获得东山再起的资本。

在中国传统观念中,商人是重利的。司马迁曾说:“天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往。”商人重利轻别离。可乔致庸不同,将“仁、义、礼、智、信”的儒家思想置于商道中,因而孕育出崇信尚义轻利的经营理念,这点至今还是企业经营的核心思想,用今天的话来说,这是一种超越利润的追求。

对商人来说,其实,崇尚信义与追求利润并不相悖。利润实际是对追求信誉所给予的报酬。崇信尚义体现了一种负责任的社会观和社会使命,在这种责任和使命的指导下,企业可以实现和社会的共存共荣,实现与原料供应商、批发商、协作商、顾客、社区、提供资金的银行、股东等众多利益相关者共存共荣,实现与同一行业其他企业的共存共荣。

　 在经营方面,乔家的法则是:“准备充足,谨慎将事;人弃我取,薄利多做;维持信誉,不弄虚伪;小忍小让,不为已甚;对待‘相与’,慎始慎终;用人不疑,疑人不用”。这其中体现了危机、诚信、不跟风等现代经营思想。

在经营过程中,一是充分发挥自己的长处而避免自己的短处,选择有潜力的创业地,一开始就选择成本最小、利润最大的行业做;二是能够承认变化,适应变化,然后设法在新领域中再次领先;三是通过创新,另辟蹊径,走差异化之道,做人之未做或不敢做的事;四是大胆起用新人,厚待下属,给予下属充分的信任和高度的自主权。

　 乔致庸在过去通信、交通不便的情况下,既能让各票号分散经营,又能让各票号握紧拳头闯市场;既能发挥各票号的积极性,又能有效提升整体竞争能力。这得力于他管理有方。

在管理方面,乔家的制度既简单又严格。复字号在光绪十年(1884年)将大德兴茶庄改为大德通票号时曾议定号规30条,对“新事招牌”、“账簿格式”、“经营范围”、“码头人位”等各种事务都做了详尽而具体的规定。如:“号内职员一律不准携带亲眷,更不能嫖妓、纳妾;无论是否工作时间,一律不准看戏、赌博、抽大烟。”将“赏罚严明,任人唯贤、破格使用”等语明确地写于号规之中,推行身股制激励员工。

在规范人际关系方面,大德票号有这样的规定:“各处其位,皆取和衷为贵,在上位者,宜宽容爱和,慎勿偏袒;在下位者,亦当体量自重,勿得放肆”,以此倡导和衷共济精神。这些规定和做法,对打造企业品牌、塑造员工形象、严格用人制度起到了强有力的作用。

　 乔致庸虽为一介儒商,但对老庄的无为而治深得其味。因此常能将大权下放给掌柜,让他们凡事自己拿主意,而自己则稳坐家中,运筹规划。

从乔致庸接掌复字号伊始,便始终坚持一个原则,那就是“以儒治商,以儒兴商”。他崇德尚义,不管是为人处世还是从事商业贸易,始终以诚信为本;他乐善好施,广施恩惠,善举无数;他宽厚仁德,待人和气,其宽其仁,远非一般人所能比拟……他的义行善举不但影响教育了子孙后代,也深深地感染了掌柜、伙计们,塑造了乔家特有的商业文化。

在理家上,他经常告诫儿孙:经商处事要以“信”为重,以信誉得人。其次是“义”,不哄人,不骗人,该得一分得一分,不挣昧心钱。第三才是利,不能把利摆在首位。又诫“骄、贪、懒”三个字。

他治家有方,以《朱子治家格言》为准则,把它当作儿孙启蒙的必读课,同时写在屏门上,作为每日的行动规范。儿孙如若有过,则令跪地背诵,到有针对性处,令读多次。如犯抛米撒面之错,便把“一粥一饭,当思来之不易,半丝半缕,恒念物力维艰”反复诵读,直到认错为止。然后再作一番训教,最后犯者谢赦,慢慢退出。

与别的商人不同的是,乔致庸很注重对子孙尊师重道、克勤克俭作风的教育和培养。并且身体力行,常常手不释卷,沉醉于诗书词曲之中,自得其乐。他待老师为上宾,视相与为亲朋,为子孙营造一个良好的人文环境和学习环境。

乔致庸如此做,不仅使子孙们在自己的潜移默化中“蓬生麻中,不扶自直”,而且极大地提高了老师的威望和影响,有利于教师传道、授业、解惑作用的发挥,更好地提高了子孙的文化水平和教育素质。

    作为一代儒商，乔致庸的经商之道、处世哲学、用人之术都是在现代商场上值得我们借鉴的。该剧最后，乔致庸面对镜子中89岁的自己有一段自我反思，这是全剧的高潮，也是电视剧试图完成对乔致庸、对晋商、对中国本土民族商业的一个总结，一种殇怀。百年后的今天，乔家的辉煌似乎离我们已太遥远，可是乔致庸的经商之道，在当今的商场上仍有许多值得学习的地方。

“仁、义、礼、智、信”的儒家思想精髓始终贯穿在乔致庸的经营管理之中，他一生秉承以儒治商的思想，将儒家的精粹融入经商之中，以诚信为本、勤俭自律、开拓进取、谋求“多赢”，是儒商的杰出典范。弃笔从商的乔致庸骨子里渗透着儒家的忧国忧民的情怀，他经商的出发点不是为自己聚财，而是为天下人聚财，为苍生造福。

乔致庸乐善好施、扶危济困，其言行不仅为当时的百姓所敬仰，同时也感染了商铺上上下下的伙计们，深深地感受到了乔致庸内心对于国家、对于人民的责任感和使命感，逐渐塑造了独特的乔家商业文化，并且代代延续下来。