房子漏水怎么办

漏水处理流程

1、首先要保护现场，然后通知物业报告情况并协同物业及时告知漏水住户，采取关停阀门和疏通管道等必要措施，避免扩大损失；

2、在物业的见证陪同下拍照、拍视频、录音、录像固定证据；

3、确定漏水原因，查明漏水是楼上住户的管道问题所致还是公共管道问题所致；

4、与物业、漏水住户等协商，若协商不成，可到各级人民调解组织申请调解，达成调解协议；

5、向法院提起诉讼。

裂痕引起漏⽔

1、在保修期内：是开发商的责任要找开发商负责，如果是个人行为造成的房屋有裂痕，那么个⼈负责。

2、不在保修期内：如果是房屋主体结构出现裂痕引起的漏水，其中包括房屋的外墙面，屋面，楼板等这些地⽅。是整栋楼的问题，那么，可以⽤和楼里面的各业主协商，启用房屋公共维修基金来修理。

⽔管破裂引起

1、在保修期内：在保修期内，管道破裂造成的漏⽔由开发商负责，但如果是认为破坏的，那么就先要责任到个⼈了。

2、在保修期外：房屋的管道属于公共的设施，如果在保修期为坏了导致漏水，那么也是可以和各业主商量然后用公共维修基金来修理的。

防⽔层破坏

1、在保修期内：如果是精装修出售的房子，在保修期内防水层坏了而漏水那么可以找开发商负责，但是人为破坏的就要自己负责了。如果是毛坯房交付，那么由于在房子交付的时候就已经验收了，出漏水很难明确责任，是谁的责任就谁负责。

2、在保修期外：如果在保修期外，防水层引起的漏水⼀般责任到人，谁的责任就谁负责，如果是邻居的责任，那么也是要邻居负责的。

向谁主张赔偿

1、找楼上漏水的业主

如果能够确定是因为楼上业主的过错，导致漏水事件发生并对楼下住户造成损失的，楼上业主应承担侵权责任。

《民法典》第一千一百六十七条规定：侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。被侵权的住户不仅可以要求损害赔偿，还可以在诉讼中请求楼上漏水业主停止侵权行为，修复漏水问题。

2、找楼上漏水的承租人（租户）

《民法典》第七百零九条规定：承租人（租户）应当按照约定的方法使用租赁物。

《民法典》第七百一十一条规定：承租人未按照约定的方法或者未根据租赁物的性质使用租赁物，致使租赁物受到损失的，出租人可以解除合同并请求赔偿损失。承租人（租户）作为房屋的实际使用人，应对房屋使用不当所造成的损失承担赔偿责任。

3、找物业

首先应查明，此管理职责是否归物业，公共设施应由物业负责。其次物业是否存在疏于管理的情况。或是存在物业没有及时处理，导致损失扩大的情形。如果出现上述情况，物业需要承担责任。

4、找开发商

《城市房地产开发经营管理条例》第三十条规定：房地产开发企业应当在商品房交付使用时，向购买人提供住宅质量保证书和住宅使用说明书。保修期内，因房地产开发企业对商品房进行维修，致使房屋原使用功能受到影响，给购买人造成损失的，应当依法承担赔偿责任。

《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》第五条，《住宅质量保证书》应当包括以下内容：正常使用情况下各部位、部件保修内容与保修期：屋面防水3年；墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏1年；管道堵塞2个月。

保修期从房地产开发商将竣工并验收的住宅交付用户使用之日起计算。保修期内发生保修范围之内的非人为损坏，由房地产开发商免费维修。但要注意的是，因住户不当使用或擅自改动结构，设备位置和不当装修等造成的质量损失，开发商不承担保修责任。