立场不稳 3星
共回答了342个问题采纳率:90.3% 评论
1.对进入厅内宾客问候表示欢迎。
2.迎接宾客要使用敬语。
3.使用敬语时须点头致意,行20度鞠躬礼。
4.在通道上行走不要妨碍宾客。
5.能够协助宾找到包间。
6.不要让宾客等候过久。
7.回答宾客提问清脆流利悦耳。
8.与宾客讲话要先说“对不起,麻烦(打扰)您了”。
9.发生疏忽或不妥时,及时向宾客道歉。
10.对己结帐要离开的宾客,要说“谢谢”“欢迎下次光临”礼貌用语
14小时前
生依赖 1星
共回答了120个问题 评论
12小时前
回答问题
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