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导致ip地址和dns配置错误原因主要有：
1、网络协议安装错误。
2、网络协议设置错误。(就是计算机IP地址，子网掩码，默认网关和DNS服务器配置错误）
解决方法
1、检查是否已正确安装TCP/IP协议。运行（cmd），以管理员身份打开命令提示符窗口，输入“Ping 127.0.0.1”命令
2、检查TCP/IP协议是否出现在协议列表
3、检查计算机能否正确识别连接信息。
4、Ping本地IP地址，如果Ping成功，说明TCP/IP协议配置是正确的。如果没有Ping成功，可能是网络适配器对TCP/IP协议的配置不正确。可以在设备管理器栏目中卸载并重新安装网络适配器即可。
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