回头是岸 2星
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针对您手机的情况,建议先尝试以下方法解决:
1、先对手机充电20分钟,然后长按开机键30秒。
2、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键,当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键,进入recovery模式,按音量减键选择wipedata/factoryreset按开关机确认,等界面跳转之后,再按音量减键选择rebootsystemnow按开关键确认。
3、使用读卡器挂载sd卡连接电脑,在电脑端进入vivo官网--服务--下载对应机型的固件包到sd卡,然后将sd卡安装到手机按音量减键选择applyupdatefromexternalsdcard按开关键确认,再按音量减键选择下载的固件包按开关机确认,等升级进度条走完以后按音量减键选择rebootsystemnow按开关键确认。
如果按照以上方法操作了还是无法将手机正常开机,可以前往当地的售后服务中心检测处理,在电脑端进入vivo官网--服务--服务网点中查询距离最近的售后地址及联系电话。
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