12306最新改签规则介绍

一、改签规定：

（1）12306.cn网站购买的铁路电子客票，均可通过12306.cn网站或车站指定窗口办理改签手续。已打印报销凭证的铁路电子客票应到车站指定窗口办理改签，旅客须交回报销凭证。

（2）在有运输能力的前提下，开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车；开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签；

开车之后，旅客仍可改签当日其他列车。已经办理“变更到站”的车票，不再办理改签。

12306退票改签新规则：

1、在开车前的48小时以内申请改签，可以直接改签开车前的其他列车，也可以改签开车后到票面日期当日的其他的列车，但是不能改签票面日期次日或者以后的列车。

2、乘客在开车后也可以申请改签，但是只能改签当日的其他列车，而且只能在票面的始发站申请办理改签，发车后改签的车票是不可以申请退票的。

3、在12306上面办理改签业务，是不能晚于发车前30分钟，如果不足30分钟就需要前往火车站的人工窗口，才能办理改签业务。

4、乘客如果已经换取了纸质的火车票，可以携带车票和身份证前往人工窗口处申请改签。发车前改签的车票，且改签的列车还未发车，那么是可以进行退票的。

5、乘客若已经申请办理了变更到站，则火车票不能够再继续申请办理改签业务。