淘宝上购物如何申请换货

换货目前仅针对支持换货的商家，如果商品不支持换货，可以与商家进行协商，1、打开手机上的淘宝，点击右下方“我的淘宝”。2、点击全部订单，选择想要换货 的订单。3、点击退换，选择“我要换货”。4、填好相关信息，点击提交即可。

第一步：登录淘宝，找到所购买的商品，点进它的“投诉/维权”。
第二步：点选“我要申请换货”，按要求填写所需的信息，如订单编号、退换商品的商品名称、收货地址等。
第三步：补充申请换货的描述内容，在描述中写明清楚：换货原因，对商品有何问题，对换货有何要求等细节。
第四步：提交申请换货，记录受理事项编号（淘宝客服会给出），换货申请成功 后等待淘宝客服与您联系处理。

淘宝换货流程：

1、首先跟卖家沟通，协商用具体邮资，换货方式等，双方同意换货。联系旺旺客服，说明自己想要换货。一般换货都需要在寄回的包裹里放上小纸条，有退换货保障卡的直接按照卡上的内容填写即可。

2、进入已买到的宝贝--找到需要换货的宝贝--点击申请售后（确认收货后才会显示申请售后，没确认收货的订单显示的是退款/退货，即不能换货，所以需要换货要先点击确认收货）。

3、进入后点击换货--选择换货原因（建议按照卖家告诉你的原因填写，卖家无明确说明的照实填写即可）。点击提交申请，等待卖家同意，也可以旺旺催一下。

4、注意自己密切关注物流信息，物流显示商家签收后即使催促商家尽快发货。有些商家发货及退换货订单很多，如果不及时催促可能出现遗漏